Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ROTH & TRUNK GmbH
(Stand: 01.01.2026)

§ 1 – Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der ROTH & TRUNK GmbH, St.-Mauritius-Str. 24, 97230 Estenfeld (nachfolgend „wir“ oder „ROTH & TRUNK GmbH“) und unseren Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 – Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. An individuell erstellte Angebote halten wir uns 7 Kalendertage gebunden. Mit Ihrer Bestellung (per E-Mail, Telefon, persönlich oder Fax) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.

§ 3 – Widerrufsrecht (nur Verbraucher im Sinne des § 13 BGB)
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung – Waren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um den Widerruf auszuüben, richten Sie eine Erklärung an:

ROTH & TRUNK GmbH
St.-Mauritius-Str. 24
97230 Estenfeld

E-Mail: post@roth-trunk.com
Telefon: 0931/20088-0
Telefax: 0931/20088-20

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
- Individuell konfigurierte oder personalisierte Ware
- Versiegelte Software/Datenträger nach Öffnen der Versiegelung

Widerrufsbelehrung – Dienstleistungen / IT‑Services
Bei Dienstleistungen gilt ebenfalls ein Widerrufsrecht für Verbraucher. Wird auf Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, schuldet der Kunde einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 4 – Lieferung und Leistungsumfang
Lieferfristen sind unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind. Bei Unternehmern geht die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen über. Bei Verbrauchern erst mit Übergabe.

§ 5 – Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versand- oder Transportkosten werden gesondert berechnet. Wir können Vorkasse verlangen.
Der Kunde kann ein SEPA-Firmenlastschriftmandat erteilen (nur Unternehmer). Die Abbuchung erfolgt 3 Tage nach Rechnungsdatum. Kosten durch Rücklastschriften trägt der Kunde, sofern wir diese nicht verursacht haben.

§ 6 – Gewährleistung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre). Für Unternehmer beträgt die Gewährleistung bei Neuwaren 12 Monate. Schadensersatzansprüche bestehen nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 7 – Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Datenverluste, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen und der Kunde nicht für eine Datensicherung gesorgt hat.

§ 8 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Weiterveräußerung tritt der Kunde die Forderung an uns ab.

§ 9 – Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Für Unternehmer ist Gerichtsstand Würzburg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 10 – Datenschutz / Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung unter: https://www.roth-trunk.net/Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieses Vertrags.

§ 10.1 – Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AV-Vertrag)
Werden im Rahmen unserer Leistungen personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich nach Anweisung des Kunden und gemäß Art. 28 DSGVO.
Vor Beginn einer solchen Verarbeitung ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) abzuschließen.
Wir stellen einen AV-Vertrag in elektronischer Form zur Verfügung.
Ohne abgeschlossenen AV-Vertrag dürfen wir keine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung verantwortlich und hat eigenständig sicherzustellen, dass:

• nur erforderliche personenbezogene Daten übermittelt werden,
• eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht,
• Betroffenenrechte ordnungsgemäß erfüllt werden können.
  
  

§ 11 – Haftung bei Datenverlust / Cyberangriffen / Ransomware
Für Datenverluste haften wir nur, wenn der Kunde nachweislich eine regelmäßige, vollständige und funktionsfähige Datensicherung durchgeführt hat und der Verlust nicht durch die Datensicherung hätte vermieden werden können.
Für Schäden durch Cyberangriffe, Malware, Viren, Ransomware oder unberechtigte Zugriffe haften wir nur, wenn der Schaden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurde.
Der Kunde ist verantwortlich für:

• Betrieb eines aktuellen Viren-/Endpoint-Schutzes,
• Einhaltung von Patch-/Updatepflichten,
• Nutzung sicherer Passwörter & Multi-Factor Authentication,
• Umsetzung empfohlener Sicherheitsmaßnahmen (Firewall, Backup-Konzept etc.).

Werden diese Maßnahmen vom Kunden abgelehnt oder nicht umgesetzt, ist jede Haftung ausgeschlossen, sofern wir den Kunden zuvor auf die Risiken hingewiesen haben.

§ 12 – Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.




Widerrufsformular (nur Verbraucher)
Bitte ausfüllen und an post@roth-trunk.com senden.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum: